Vous pouvez prendre votre rendez-vous en ligne. Si vous choisissez de prendre rendez-vous en ligne, n’oubliez pas qu’il vous sera demandé de fournir les informations suivantes au cours de la procédure :

• numéro national
• date de naissance

Vous pouvez également prendre rendez-vous par téléphone au 03 320 58 00. Tenez compte des temps d’attente nécessaires par cette voie.

Nos spécialistes effectuent des consultations sur différents sites. Vous pouvez vous inscrire 15 minutes avant votre rendez-vous au kiosque ou à la réception.

Tous nos médecins sont non-conventionnés. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le site web d’AZ Monica.

Si vous devez subir une intervention chirurgicale, vous serez admis à l’AZ Monica Deurne ou à l’AZ Monica Anvers.

Souhaitez-vous obtenir plus d’informations sur le coût de votre opération ? Contactez ensuite notre secrétariat pour obtenir une estimation détaillée des coûts.

Pour plus d’informations pratiques concernant l’admission, veuillez consulter le site web d’AZ Monica.

En Belgique, il existe une loi sur les droits des patients. Par exemple, en tant que patient, vous avez droit à :

• la fourniture de services de qualité
• libre choix du praticien
• recevoir des informations sur l’état de santé
• être informé et consentir librement à une intervention
• vérifier si le professionnel est assuré et autorisé à exercer sa profession
• des dossiers de patients soigneusement tenus, avec la possibilité de les inspecter et de les copier
• protection de la vie privée
• déposer une plainte auprès d’un service de médiation

Pour plus d’informations sur vos droits en tant que patient, consultez le site web du gouvernement fédéral.

Sur chaque site, nous disposons d’un certain nombre d’équipements que vous pouvez utiliser lors d’une consultation :

• fauteuil roulant
• béquilles