Wij zijn terug bereikbaar op ons gebruikelijk telefoonnummer.

Cyberincident AZ Monica: belangrijke informatie voor patiënten


Door een ernstig cyberincident zijn onze digitale systemen momenteel beperkt beschikbaar. Er wordt met prioriteit gewerkt aan een oplossing.


Wat betekent dit voor jou?
  • Alle consultaties en klinische controles gaan door zoals gepland. Hou wel rekening met mogelijke vertraging, omdat alle consultaties en registraties tijdelijk op papier verlopen. Je mag dus zeker doorkomen op je afspraak.
  • Voor geplande operaties word je persoonlijk gecontacteerd om te bevestigen of deze al dan niet kunnen doorgaan.

Bereikbaarheid

Stuur bij voorkeur een sms/whatsapp met naam, geboortedatum, gsm nummer, emailadres en medisch probleem. Dan contacteren we jullie om een afspraak in te plannen.

Om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen we je om:
  • Zoveel mogelijk medische documenten op papier mee te brengen (verslagen, brieven, onderzoeksresultaten).
  • Klevertjes van je mutualiteit mee te brengen.
  • Indien mogelijk de CoZo-app thuis op voorhand op je gsm te installeren, zodat medische gegevens gedeeld kunnen worden met je behandelende arts.

We beseffen dat dit voor jullie vervelend kan zijn en danken jullie oprecht voor het begrip en vertrouwen.

Ons team doet er alles aan om de zorg zo vlot en veilig mogelijk te laten verlopen. Zodra er meer duidelijkheid is, houden we jullie verder op de hoogte.

Team Orthoca